7天无理由退货的前提是货物没有打开？我只是想问，如果我不打开，我怎么知道货物是否有问题，是否不符合我的需要？例如，买一个耳机，我不拿出来试试，我怎么知道它是否可以使用？
消费者维权
2022-04-02 07:51:02
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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建议与卖家协商处理
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
