法律问答
你好,别人下单买洗衣机,手机店收费,我们报警把钱还回来,现在我不想洗衣机,下单的人联系不上,怎么办?
消费者维权
2022-04-01 20:21:52
律师解答共有3条
协商不成可以起诉
你可以民事诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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