你好，我想问一问。我没有收到我在京东上购买的商品。因为他们把自己的东西送到了后面的其他地方。当我看到物流出了问题时，有人提醒我，但我有几天没有收到货物。一年后我联系他们处理此事。当我在一年后联系他们要求退款时，他们说他们想核实，但已经延迟了两个月。我该怎么办
消费者维权
2022-12-25 23:07:18
律师解答共有4条
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可以去消协投诉试试
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按照双方签订的合同处理
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你好，建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
