法律问答
我买的快递公司丢了,该怎么办?我有赔偿金吗?
消费者维权
2022-03-31 19:48:09
律师解答共有3条
如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
快递弄丢了的赔偿为:
(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《
合同
法》等相关法律规定规定进行赔偿
你好,协商不成,可以起诉解决
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