法律问答
你好,我买了一台康佳电视机,但它一年修一次。我可以投诉12315吗?保修期过后,它每年都会出现故障。
消费者维权
2022-03-31 17:45:52
律师解答共有3条
搜集
证据
起诉解决
你好 搜集证据 起诉解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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