法律问答

我在拼多多充电话费，但是商家告诉我已经充电了，但是我的手机已经过了一天了，还没到。我让他退款，但是他说已经充电了，不能退款

消费者维权

2022-03-31 16:31:12

你好，建议双方协商处理
找客服解决，必要时起诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，我想和你商量一下，我在实体店买了手机销售员把包掉了的手

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王丽玉律师

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我昨天在网上买了一部手机，打开后用电也不能充电，充电器不能用

你好，建议到消费者协会投诉处理

跟上面一样，充电话费，啥也没有，能退款吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

我买的是手机，充电线了，退款给我了，我不想退货，可以不退货吗

你好，与对方协商解决

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