法律问答
昨晚在森马门面给老公买了两套衣服。回去试试尺寸不合适。我不太喜欢款式。今天拿回来换的时候,店员告诉我,他们只换不退。这个要求合理吗?
消费者维权
2022-03-31 15:20:28
律师解答共有2条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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