你好，我是淘宝卖家。一位淘宝卖家A来找我买他的商品。当时，他说他想要退款，我同意了，但我告诉我的制造商要退款，但我还是寄了出去。买主收到货物后，非常困惑。然后淘宝卖家a说他不需要退款，直接便宜地卖给他，但我已经退款给他了。我该怎么办
消费者维权
2022-03-31 12:11:52
律师解答共有3条
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建议找淘宝客服投诉处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
