法律问答

我喜欢商场里的家用电器，并全额付款。我同意第二天送货。我现在不想要它。我能退款吗？金额可以全额退款吗？

消费者维权

2022-12-26 08:17:16

请问现在进行到哪一步了
您好，按照淘宝的退货规则处理
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者选择无理由退货的，在没有特别约定和购买退货保险情况下，运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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