法律问答
今年买了格力太阳能热水器。当时买的时候看起来是大厂生产的。我还问商家有没有说明书保修卡,什么都没有。按了之后什么都没有。我该怎么办?
消费者维权
2022-03-30 16:23:15
律师解答共有3条
可以直接报警处理
您好,建议协商解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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