法律问答

保修期内C笔记本PU风扇不转动，然后送到售后服务，售后电脑进水拒绝保修，但电脑没有进水，所以我不知道如何保护自己的权益

消费者维权

2022-12-26 10:56:50

你好，建议及时投诉到消费者协会
交涉不成可以起诉维权
你好，向消费者协会投诉解决
保修期不是免费维修，当事人另有约定的除外。保修期内出现非人为损坏的性能故障，可以免费维修或者双方根据损坏缘由合理分摊维修费用；保修期内出现人为损坏的性能故障，不能免费维修。
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