我在网上买了一部手机。她说这都是网通的，但事实并非如此。手机也给他们寄了钱，但还没有归还。她总是太忙而不能接电话。律师，我该怎么办
消费者维权
2022-03-30 08:15:10
律师解答共有1条
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
