你好我对圆通快递的一款产品有问题。他们已经帮我解决了半个月了，但仍然没有回复我。我该怎么办
物流纠纷
2022-03-30 06:38:57
律师解答共有3条
-
您好，可以找客服处理的
-
建议协商解决，协商无果，收集证据维权
-
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
