法律问答

我在一个得物(毒)软件上买了一部苹果手机，用了一天发现屏幕有故障，然后要求退款退货

消费者维权

2022-03-30 06:27:59

您好，您可以去消费者协会投诉，建议双方协商解决
你好，建议上方协议处理，如果协商不成，可以到消费者保护协会举报
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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