我在网上买了一部手机。收到货物后，我发现无法使用。我不能用任何卡片。电话客户服务部总是忙得不可开交。我已经好几天没有回复了。我该怎么办！
消费者维权
2022-03-29 18:08:07
律师解答共有3条
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建议还是协商解决
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建议协商，双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
