法律问答

孩子玩腾讯游戏充钱，5000多可以退吗？

消费者维权

2022-12-26 13:36:51

可以协商沟通，协商沟通要求退
您好，可以与客服协商解决
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定，不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为，可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人，其充值金额超出法律规定金额的，也可以要求退还。
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