法律问答
我今天在网上卖东西,答应对方有货。我只是口头预订,没有付货款。后来,我的家人告诉我,这些货物是别人订购的。现在已经没有顾客收到货物了。我的顾客想起诉我。我该怎么办?
2022-03-28 15:37:04
律师解答共有3条
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
如果送货没有签送货单客户不付款,对方不支付,你可以主张对方违约。《
合同
法》第一百零七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留
证据
,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
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