过度还可以，但是他们说这两天就到了，说要198元运费，然后说了很多话。我还没说完，他们就挂了。现在货到了，我不想要了。我可以接快递员退货吗？
消费者维权
2022-03-28 14:11:01
律师解答共有3条
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
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你好，建议尽快诉讼维权
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
