法律问答

在您购买的店铺付款后要求退款！对方不愿意退款，说退款会被罚30%！我没有签任何合同！

消费者维权

2022-03-28 14:03:41

协商或是诉讼处理
这种情况建议报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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答应退款却迟迟不退钱违法吗？

刑事辩护 9790

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肖逸夫律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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