你好，律师！网购沙发，因为老板没有按照我报告的尺寸要求送货，沙发太大了，放不下。我现在要求退货或换货，并要求老板负责退货运费，但他说运费应由我支付。这合理吗？我想投诉那个商人。
消费者维权
2022-03-28 11:12:45
律师解答共有3条
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向当地的发改委、物价局投诉
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你好，建议协商，协商不成可以报警
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
