法律问答
我在网上买了东西,时间有点急,所以想退货。当时退货的时候发了订单号,但是快递公司还没有取货,卖方必须承担20元的运费。我想知道我是否应该承担
消费者维权
2022-03-28 06:02:50
律师解答共有2条
若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费等
网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度,例如双方都未收到货和钱,怎么追究责任,买家有付款凭证等
证据
的,可以主张卖方承担责任
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