快递公司寄来的发票丢失了。经过沟通，快递公司承诺支付300元。然而，我们的发票金额非常大，而且税款已经支付。客户坚持说他没有收到车票，也没有付款。我们应该如何处理这件事？
物流纠纷
2022-12-27 01:39:33
律师解答共有2条
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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
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快递公司把发票给弄丢了的赔偿标准是：按照完全损毁赔偿，有约定的按约定的保额全额赔付，没有约定的，参照快件丢失赔偿的相关规定执行。一般按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
