法律问答

几天前我在网上买了一部699元的手机。在使用了几天后，我发现我不能上网，也不能收费。使用后，我发现它似乎是一台翻新过的机器。我想退货，但快递名单上没有电话。几经周折，我找到了在互联网上销售手机的手机。我打了好几次电话，都没接。我该怎么办？

物流纠纷

2022-03-27 15:32:17

你好，可以报警处理
建议通过第三方交易平台进行投诉
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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您好，协商不成的，可以报警处理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在

唐健瑜律师

广东广信君达律师事务所

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