我提车时玻璃碎了。我要求退款和赔偿。4S店不同意。他只是说把玻璃换掉
消费者维权
2022-03-27 08:36:06
律师解答共有3条
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如果他们的车真的是由于你的玻璃破碎而导致损坏，你是要先进行赔偿的。你在赔偿之后可以再起诉物业。但是物业不可能全部赔偿你的损失，这个过错是你与物业共同的过错。只能让物业承担部分损失
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协商不成可以让对方诉讼解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
