你好，我买了一部手机才用了一个星期。外观已经脱落。我可以向店主要求退款或更换手机吗
消费者维权
2022-03-26 09:14:04
律师解答共有3条
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你好，可修复处理
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你好，可以协商处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
