法律问答

亲爱的，我在百度上看到，如果你退货了，你发的货不是商家原来的货怎么办？

消费者维权

2022-03-25 11:52:15

可以向客服进行投诉的
您好！建议通过淘宝平台投诉解决，无法解决的可以起诉对方
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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广东恩慈律师事务所

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可以向客服进行投诉的

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