法律问答

你好，我在游乐园为我的孩子们做了一张1000元的储值卡。现在游乐园关闭了，要求我们的会员把钱转移到另一个电子游戏城。孩子们不想玩。我想退款。如果商户不退款，我该怎么办？

消费者维权

2022-03-24 17:20:22

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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