我在淘宝上买了一双鞋，尺寸不合适。我成功退款，但我还没有把鞋子送给他。这表明他的商店已经关闭了。我该怎么办？
消费者维权
2022-03-24 11:16:14
律师解答共有3条
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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您好，建议打12315维权
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可以向平台投诉或市场监督管理局投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
