法律问答
我在实体店买了一块智能手表。服务员没有向我介绍任何功能,只是介绍了一系列统一的男性手表。购买后,我发现功能不一致,功能少了很多。在这种情况下,我可以申请退货吗
消费者维权
2022-03-24 10:42:36
律师解答共有3条
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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