法律问答
误点抽奖中了一盒酒。有商家打电话说要交运费。如果我拒绝,我还需要付运费吗?
消费者维权
2022-03-24 10:14:32
律师解答共有3条
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
你好,建议协商处理
你好,建议及时起诉处理
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