法律问答

买了抽油烟机,说明书上没有这个型号,属于假货,商家赔偿吗?

消费者维权
2022-12-27 22:59:41
律师解答共有4条
  • 是否有合同?是什么产品,是否为国家强制认证产品
  • 您好,建议与卖家协商
  • 你好:向消协投诉解决

  • 买到假油烟机可以向工商行政管理部门举报要求经营者赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的损失。

    根据《消费者权益保护法》

    第五十五条

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    第五十六条

    经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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