我在一家电子商务公司买了两瓶洗面奶，雪玲妃。后来，我收到了商品，用了洗面奶。它和我以前用的完全不同。泡泡不是那么精致，眼睛也很辣。洗完后，我的脸仍然很紧。当我找到她时，我说她是真的，说她有什么防伪码，但他们的产品和我以前用的基本一样，防伪码也可以伪造。她不承认是否要赔偿消费者，是否欺骗消费者
消费者维权
2022-03-22 10:34:19
律师解答共有3条
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到消费者协会投诉
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这种情况 向消费者协会投诉先
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你好，可以申请鉴定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
