法律问答

今天下午，我报名参加了一个减肥班。结果，我晚上家里出了事故，不能要求退款，但商家不退款，说卡只能自己用，不能退，不能换。在我给她转账之前，她没有通知她！怎么办？

消费者维权

2022-03-22 08:55:02

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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