购买笔记本电脑的配置与约定的配置不同。商人说打开后你不能退货
消费者维权
2022-03-21 14:42:55
律师解答共有3条
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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到消费者协会投诉
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建议跟商家协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
