法律问答
2月20日上午,我收到银行的一条短信,提醒我我的卡值5000元。我第一次在客户服务方面损失了5000元。当银行上班时,我去了银行,结果显示北京的POS机被刷走了。银行要我报告这件事。我去了好几次,但警察坚持说是我自己花的。我该怎么办
银行
2022-03-21 06:28:05
律师解答共有1条
银行卡出现异常时,应根据具体情况来解决,一般常见的异常状况及解决办法有:
1、欠费导致账户异常: 如果了解到银行卡是欠费导致异常状态,个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅,向工作人员申请解封,并及时还清所有欠款。
2、有交易风险导致账户异常: 如果银行卡账户存在交易风险,如有被盗刷风险、网络诈骗等,个人银行卡可能会被限制使用。这时,持卡人可以拨打银行的客服电话,转接人工服务,说明具体情况,表明卡片暂时没有交易风险,申请解冻即可。
3、银行内部系统故障导致账户异常: 如果排除以上几种原因,咨询客服无果时,可能是银行内部系统因网络问题出现故障,这时请持卡人耐心等待故障排除,排除后银行会启动纠错机制,保障资金安全的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
银行催款通知严重不
债务债权
940
收到XX行的催款邮件,提示5月4日之前还款。否则,有人来家里
将应收账款按照欠款的时间长短分为ABC三类,A是欠款时间最短的(如最近2个月内的或者信用期内的),C
人咨询过
继续咨询
彭大成律师
广东经国律师事务所
短信收到到案通告怎么办
01:42
2345
收到短信骚扰可以报警吗
刑事辩护
990
接到银行报案书怎么办
贷款追收
2155
你好我今天收到短信被立案了,我该怎么办
你好,请问是公安的立案吗
人咨询过
继续咨询
彭大成律师
广东经国律师事务所
短信收到法院开庭通知怎么办
01:46
2345
收到威胁短信能报警吗
刑事辩护
1075
我的朋友欠银行10000多元钱昨天银行用短信通知今天下午3点
建议积极协商还款
人咨询过
继续咨询
你好,今天我莫名其妙接到电话和短信辱骂我,我应该怎么办?
谩骂你造成你的名誉受损的,可以提起相关的名誉侵权诉讼,要求对方承担相应的赔偿人。
人咨询过
继续咨询
政府征地果树补偿不合理的怎么办
征地补偿
75
遵义办房产证在哪里办
房屋产权
60
遵义办房产证在哪里预约办理
房屋产权
40
门面拆迁补偿要工商登记吗怎么办
拆迁补偿
45
终止买房合同怎么办理
房屋买卖
40
指使他人违法占地犯什么罪
征地补偿
40
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
清远律师
清远找律师
佛冈县律师
连南律师
连山律师
连州市律师
清新区律师
阳山县律师
英德市律师
清城区律师
清远房产纠纷律师
清远公司法律师
清远合同纠纷律师
清远婚姻家庭律师
清远交通事故律师
清远劳动纠纷律师
清远刑事辩护律师
清远债务债权律师