网上一个平台填写了免费收到的信息。后来打电话才知道是邮费198，说已经发货了。挂了电话，回去说是空号。暂时联系不上卖家。钱还没付。我现在不想要。我该怎么办才能退款？
消费者维权
2022-03-20 16:03:42
律师解答共有2条
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如果已经是退款成功了，货又到了，可以拒签让他自己退回去给卖家。但是如果已经签收了，就和卖家说下，货到了这里，然后如果要回去的话，可以发到付快递给卖家，只要对方同意就好了
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
