法律问答
在商家那里买鞋。买的时候告诉我收到货后,可以选择换货,不能退货。收到鞋子后,我不太喜欢它们。如果我想退货,我该怎么办?
消费者维权
2022-03-20 14:35:05
律师解答共有3条
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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