法律问答

我父亲买了一部手机，看电视的时候手机不好用。他想把它还回去。他联系了对方，但没有解决问题。他没有接电话。我现在该怎么办

消费者维权

2022-03-20 10:11:23

你好，你可以收集证据报警处理
你好，可以报警处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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关于消费者维权，如果达不成协议，到工商所申诉或者举报。

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