法律问答

你好，我通过机构支付了3980年的自学学费。当时，该机构没有说要收取其他费用。我以为3980年都包括在内。现在我让他们支付考试费。他们是二次收费吗？他们不谈信用。我想退款。你觉得概率高吗？

消费者维权

2022-03-20 07:26:15

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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