法律问答

我们在婚纱店订了一套照片，交了50押金。后来，我们不想自己拍照，想回押金，但是收据没了。他们坚持要主单，说只有回收给财务才能退款，否则不退款。我该怎么办？

消费者维权

2022-03-20 06:07:07

您好，你可以跟平台客服进行反映
你好，建议与卖家协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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