法律问答

淘宝的虚拟商品与商家的表达不符。你能申请退款吗？

消费者维权

2022-03-19 11:17:30

你好，按照合同约定处理
你好，可以向官方客服投诉维权
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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