我在网上买了一部手机，它坏了半年。它被退还给了卖方。售后服务已经一个月没有回来了。咨询仍在进行中。我可以提起诉讼吗
消费者维权
2022-03-19 08:23:29
律师解答共有3条
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消费者协会是经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。如果不作为，你可以向上一级消协反映，投诉，但不能起诉消协
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
