法律问答

我的快递在运输过程中被别人收走了。我申请退款，但商人拒绝了，

消费者维权

2022-03-19 08:20:31

你好，协商不成可以起诉予以解决
你好，建议协商处理，协商不成及时搜集证据准备起诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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