法律问答

开网店是因为软件无法识别，所以作，无法要求退款。

2022-03-18 19:12:13

你好，建议协商解决
您说的退款是和平台的款项吗/
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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