法律问答

我在淘宝上买了一台电视。我发现了一个质量问题，要求商家更换。这台电视机在卖方手里已经5天了，还没有交给我。现在卖家无法与您联系。非常感谢。

消费者维权

2022-03-18 11:05:24

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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