法律问答

你好，我想咨询一下。我发现一个顾客在网上卖钢板。我订购了一些钢板。存款是不久前的事了。对方说没有货，然后押金就没有给我！

网络侵权

2022-12-28 18:57:49

您好，协商不成可以直接起诉解决
协商或是诉讼处理
你好。建议协商处理
没签订合同的押金能退。押金是一方当事人将一定费用存放在对方处，保证自己的行为不会对对方利益造成损害，如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。

根据《电子商务法》第二十一条：电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。
消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。

第七十八条：电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。
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