法律问答
网购申请退款，如何退款给消费者
消费者维权
2022-03-18 08:19:31
律师解答共有2条
与淘宝管理员协商解决
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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您好，建议协商处理，协商不成向消费者协会投诉
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