法律问答
我在火山上买了两盆花。我花了一个多星期的钱,现在还没有发货,也没有回复。我联系不上怎么投诉
消费者维权
2022-03-18 02:23:40
律师解答共有3条
报警,请公安帮助解决
可以申请淘宝客服介入
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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