法律问答

我在实体店给弟弟买了一件衣服。结果，当我回到家时，我发现我的上半身很小。如果商店不退货或更换呢？

消费者维权

2022-03-17 20:20:30

可以和销售者协商
可以打12315投诉解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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您好，向平台客服投诉

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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