法律问答

淘宝退款成功，但没有收到银行短信和钱怎么办

消费者维权

2022-03-17 15:28:07

你好银行为什么不受理
你好协商不成建议向官网客服投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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